Termos de serviço

1. Responsável pela publicação

Zelua é publicado pela FFS Conseil, estabelecida na França.

Contato: ffsconseil@gmail.com

2. O que é o Zelua

O Zelua é um software para profissionais autônomos da área da beleza. Ele oferece uma agenda, cadastros de clientes, um link de agendamento online, acompanhamento financeiro, um painel e um assistente de IA.

O Zelua está disponível como:

• Um aplicativo web em app.zelua.app
• Um aplicativo para Android (app.zelua.app)
• Um aplicativo para iPhone e iPad

O Zelua destina-se a profissionais com 18 anos ou mais (B2B). Não se destina a consumidores nem a menores de idade.

3. Conta e acesso

Você cria uma conta por profissional. Você é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e por toda atividade realizada em sua conta.

Você deve fornecer informações exatas ao criar sua conta. Você não pode usar o Zelua em nome de terceiros sem a autorização deles.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, adotem condutas abusivas ou permaneçam inativas por um período prolongado, após aviso quando razoável.

4. Planos e pagamento

O Zelua oferece um plano gratuito e planos pagos. Os recursos incluídos em cada plano estão descritos em zelua.app.

Os planos pagos são cobrados mensalmente. Os preços são exibidos sem a inclusão de impostos, quando aplicável. Você pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente — nenhum reembolso é efetuado pelos dias restantes.

Reservamo-nos o direito de atualizar nossos preços. Avisaremos você com antecedência razoável antes que qualquer alteração de preço entre em vigor em seu plano ativo.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Zelua para fins ilícitos ou em violação da legislação aplicável
• Tentar acessar, interromper ou realizar engenharia reversa de qualquer parte do serviço
• Carregar ou transmitir código malicioso ou conteúdo prejudicial
• Usar meios automatizados para acessar o serviço ou extrair dados dele sem nosso consentimento por escrito
• Revender ou sublicenciar o acesso ao Zelua sem nosso consentimento por escrito

6. Seus dados

Os cadastros de clientes, agendamentos e outros dados profissionais que você inserir no Zelua continuam sendo seus. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

A forma como tratamos dados pessoais está descrita em nossa Política de Privacidade em zelua.app/en/privacy/.

7. Propriedade intelectual

O Zelua, bem como seu design, código, identidade de marca e conteúdo, são de propriedade da FFS Conseil. Nada nestes termos transfere a você quaisquer direitos de propriedade intelectual.

Você não nos concede quaisquer direitos sobre os dados profissionais que inserir. Nós os usamos exclusivamente para operar e aprimorar o serviço para você.

8. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter o Zelua disponível e confiável. No entanto, não podemos garantir acesso ininterrupto. Podemos realizar manutenções, aplicar atualizações ou suspender temporariamente o serviço por motivos operacionais.

Tentaremos avisar você com antecedência sobre interrupções planejadas, quando razoavelmente possível.

9. Responsabilidade

O Zelua é fornecido no estado em que se encontra. Na medida permitida por lei, a FFS Conseil exclui todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo a adequação a uma finalidade específica.

A FFS Conseil não será responsável por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do seu uso do Zelua, incluindo perda de receita, perda de dados ou interrupção das atividades.

Nada nestes termos limita a responsabilidade por fraude, culpa grave ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da legislação aplicável.

10. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou escrevendo para ffsconseil@gmail.com.

Podemos rescindir ou suspender seu acesso se você violar estes termos. As seções 6, 7 e 9 continuam em vigor após a rescisão.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso no aplicativo antes que alterações significativas entrem em vigor. O uso contínuo do Zelua após a data de vigência constitui aceitação dos termos atualizados.

A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela lei francesa. Qualquer controvérsia que não possa ser resolvida amigavelmente estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais franceses competentes.